Datensicherheit bei Cloud-Telefonie

Datensicherheit bei Cloud-Telefonie

Datensicherheit bei Cloud-Telefonie

Unternehmen sind heutzutage zunehmend auf cloudbasierte Kommunikationssysteme angewiesen, um den Kontakt zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund ist es wichtig, die potenziellen Risiken und Bedrohungen für die Datensicherheit zu verstehen, die mit Cloud-Telefonie einhergehen.

Wir werden im Folgenden gängige Schwachstellen und Angriffsvektoren in der Cloud-Telefonie sowie bewährte Methoden zur Gewährleistung der Datensicherheit untersuchen. Darüber hinaus erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Verschlüsselung, regelmäßigen Audits und der Einhaltung relevanter Gesetze zum Schutz Ihrer Daten in cloudbasierten Kommunikationssystemen.

Cloud-Telefonie bietet vielfältige Vorteile

Bei der Cloud-Telefonie handelt es sich um die Bereitstellung von Telefondiensten über das Internet oder ein Cloud-Netzwerk anstelle von herkömmlichen Telefonleitungen. Es bietet Ihnen als Unternehmen die Flexibilität, Anrufe von überall dort zu tätigen und zu empfangen, wo eine Internetverbindung besteht, was die Kommunikationsprozesse optimiert.

Diese innovative Technologie ermöglicht es Unternehmen wie Ihrem, ihre Telefonsysteme je nach Bedarf einfach zu erweitern oder zu reduzieren und bietet damit eine Skalierbarkeit, die mit herkömmlichen PBX-Systemen nicht möglich ist. Zudem bietet Cloud-Telefonie den Vorteil, dass es ein kostengünstiger Kommunikationsweg ist, da sie die Notwendigkeit teurer Hardware und Wartungskosten, die mit lokal installierten Telefonsystemen verbunden sind, beseitigt.

Durch die Möglichkeit, Anrufe und Voicemails remote abzurufen, können Sie und Ihre Mitarbeiter auch außerhalb der Bürogebäude verbunden bleiben, was zu einer verbesserten Mobilität in der heutigen dynamischen Arbeitsumgebung beiträgt.

 

Potenzielle Risiken für die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie

Die Gewährleistung von Datenschutz und Datensicherheit in der Cloud-Telefonie ist für Sie aufgrund der zahlreichen Risiken und Bedrohungen, die sensible Informationen gefährden können, unerlässlich. Aus diesem Grund ist es zwingend notwendig, Cybersicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um sich gegen Datenverstöße, unbefugten Zugriff und Netzwerkschwachstellen abzusichern.

Gängige Schwachstellen in der Cloud-Telefonie umfassen unzureichende Bedrohungserkennung, schwache Authentifizierungsprotokolle und veraltete Sicherheitsmaßnahmen. Angriffsvektoren wie Phishing, Malware und sogenannte Distributed Denial of Service (DDoS)-Angriffe zielen auf diese Schwächen ab, um die Datenprivatsphäre und -integrität auszunutzen.

Phishing-Angriffe zielen beispielsweise darauf ab, Benutzer zu täuschen und sie dazu zu bringen, vertrauliche Informationen preiszugeben, indem sie sich als legitime Einheiten ausgeben. Hierdurch gefährden sie die Vertraulichkeit der Kommunikation. Andererseits können Unbefugte durch Malware-Infektionen in ganze Telefonsysteme eindringen und dort gespeicherte Daten ausspähen, manipulieren und verbreiten. DDoS-Angriffe bergen darüber hinaus das Risiko, Cloud-Telefondienste zu überlasten und zu Störungen sowie potenziellen Serviceausfällen zu führen.

Es ist entscheidend, dass Organisationen regelmäßige Schwachstellenbewertungen durchführen, proaktive Bedrohungserkennungswerkzeuge implementieren und robuste Sicherheitsmaßnahmen durchsetzen, um sich effektiv gegen diese Gefahren zu schützen.

Best Practices für die Datensicherheit

Um Risiken effektiv zu mindern, ist die Anwendung bewährter Verfahren für die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie empfehlenswert. Maßnahmen wie die Implementierung von Multi-Faktor-Authentifizierung, die Festlegung von Zugriffskontrollrichtlinien und die Anwendung proaktiver Risikomanagementstrategien tragen maßgeblich zum Schutz sensibler Informationen bei. Darüber hinaus gewährleisten auch die Verschlüsselung von Daten sowie regelmäßige Sicherheitsaudits die Datensicherheit. Diese beiden Maßnahmen werden im Folgenden näher erläutert.

Wichtigkeit von Verschlüsselung und regelmäßigen Überprüfungen

Durch die Nutzung von Verschlüsselungsprotokollen werden sensible Informationen in einen komplexen Code umgewandelt, den unbefugte Parteien nicht entschlüsseln können, wodurch sie effektiv vor potenziellen Sicherheitsverletzungen geschützt werden. Diese Methode der Datenverschlüsselung gewährleistet, dass nur autorisierte Benutzer auf die übermittelten Informationen zugreifen und sie verstehen können.

Daneben tragen auch regelmäßige Sicherheitsaudits dazu bei, die Datensicherheit zu gewährleisten, indem die Wirksamkeit der aktuellen Sicherheitsmaßnahmen bewertet, Schwachstellen oder Lücken im System identifiziert und Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden. Diese Überprüfungen stärken somit die Gesamtsicherheit der Cloud-Telefonie-Nutzung.

Vorschriften für Datensicherheit in der Cloud-Telefonie

Die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und Branchenstandards ist für Unternehmen, die Cloud-Telefonie nutzen, entscheidend, um die Privatsphäre der Benutzer zu schützen. Zudem schafft das Befolgen regulatorischer Rahmenbedingungen, Datenschutzgesetzen und Sicherheitsanforderungen Vertrauen und signalisiert Zuverlässigkeit beim Umgang mit Daten.

Überblick über relevante Gesetze und Vorschriften

Anbieter von Cloud-Telefonie müssen verschiedenen Datenschutzgesetzen und -vorschriften entsprechen, um Benutzerdaten ausreichend zu schützen. Dazu gehören Standards wie die DSGVO, HIPAA und PCI DSS. Es ist entscheidend, diese regulatorischen Rahmenbedingungen zu verstehen und umzusetzen, um eine sichere Datenverarbeitung zu gewährleisten.

Die Einhaltung dieser Gesetze und Vorschriften ist nicht nur für den Schutz sensibler Informationen, sondern auch für den Aufbau und die Aufrechterhaltung des Vertrauens zu Kunden und Partnern von entscheidender Bedeutung. Die DSGVO legt Datenschutz- und Privatsphäre-Richtlinien für Personen in der EU fest, während sich HIPAA auf die Sicherung von Gesundheitsinformationen konzentriert. Darüber hinaus widmet sich der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) der Sicherheit von Zahlungskartendaten.

Durch die Einhaltung dieser Standards können Anbieter von Cloud-Telefonie Risiken wirksam minimieren, Bußgelder vermeiden und Engagement für ethische Praktiken bei der Datenverarbeitung demonstrieren.

Häufig gestellte Fragen

Was versteht man unter Datensicherheit in der Cloud-Telefonie?

Datensicherheit in der Cloud-Telefonie bezieht sich auf die verwendeten Methoden und Protokolle, um sensible Informationen, die in cloudbasierten Telefonsystemen übertragen und gespeichert werden, zu schützen.

Wie unterscheidet sich die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie von der traditionellen Telefonie?

In der traditionellen Telefonie werden Daten lokal gespeichert und verarbeitet, während die Datenspeicherung und -verarbeitung in der cloudbasierten Telefonie in der Cloud abläuft. Dies bedeutet, dass die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie spezielle Maßnahmen erfordert, um sich vor potenziellen Cyberbedrohungen zu schützen.

Welche Arten von Daten sind in der Cloud-Telefonie gefährdet?

Alle Arten von Daten, einschließlich Anrufprotokolle, Aufnahmen, Voicemails und Kundeninformationen, sind in der Cloud-Telefonie gefährdet. Es ist wichtig, umfassende Datensicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die vielfältigen sensiblen Daten zu schützen.

Wie kann ich die Sicherheit meiner Daten in der Cloud-Telefonie gewährleisten?

Um die Sicherheit Ihrer Daten in der Cloud-Telefonie zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Sie einen seriösen und zuverlässigen Anbieter von Cloud-Telefonie wählen. Darüber hinaus können die Verschlüsselung sensibler Daten, die Implementierung starker Zugriffskontrollen und die regelmäßige Überwachung auf verdächtige Aktivitäten dazu beitragen, die Datensicherheit zu verbessern.

Welche potenziellen Risiken bestehen für die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie?

Zu den potenziellen Risiken für die Datensicherheit in der Cloud-Telefonie gehören Datenlecks, unbefugter Zugriff, Datenverlust oder -korruption und interne Bedrohungen. Es ist entscheidend, umfassende Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um diese Risiken zu minimieren.

Garantiert die Nutzung eines Cloud-Telefonservices die Datensicherheit?

Nein, die Nutzung eines Cloud-Telefonservices garantiert nicht die Datensicherheit. Es liegt in der Verantwortung sowohl des Dienstleisters als auch des Benutzers, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, um sensible Daten zu schützen. Daher ist es wichtig, einen seriösen Anbieter zu wählen und die notwendigen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um die Datensicherheit zu verbessern.

Sicherungen in der Cloud ohne Risiko: Ihr zuverlässiger Partner für Datenbackup

Sicherungen in der Cloud ohne Risiko: Ihr zuverlässiger Partner für Datenbackup

In der heutigen digitalen Welt ist der Schutz unserer Daten von entscheidender Bedeutung. Ob persönliche Dateien oder geschäftskritische Informationen, der Verlust von Daten kann verheerende Auswirkungen haben. Eine effektive und zuverlässige Sicherungslösung ist unerlässlich, um den kontinuierlichen Schutz Ihrer wertvollen Daten zu gewährleisten. Genau hier setzt unser Service an, um Ihnen ein Cloud-Backup ohne Risiko zu bieten.

 

Unser Service im Überblick

Wir verstehen die Wichtigkeit einer zuverlässigen Datensicherung, und deshalb kümmern wir uns um den gesamten Prozess für Sie. Unser Service umfasst:

 

Konfiguration und Installation

Unser erfahrenes Team kümmert sich um die reibungslose Konfiguration und Installation unserer Backup-Lösung. Wir passen die Einstellungen an Ihre individuellen Anforderungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Daten optimal geschützt sind.

 

Überwachung der Sicherungen

Wir überwachen Ihre Sicherungen sorgfältig und stehen bereit, um eventuelle Probleme sofort anzugehen. Unsere Experten überwachen den Status Ihrer Backups, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren und im Bedarfsfall schnell wiederhergestellt werden können.

 

Was wird gesichert?

Unser Cloud-Backup-Service umfasst die Sicherung einer Vielzahl von Daten, darunter:

 

Dateien, Datenbanken, Festplattenimages

Unabhängig von der Art Ihrer Daten sichern wir alles, was für Sie von Bedeutung ist. Das schließt Dateien, Datenbanken und sogar komplette Festplattenimages ein, um eine umfassende Absicherung zu gewährleisten.

 

Workstation und Server

Egal, ob Sie eine einzelne Workstation oder einen umfangreichen Serverpark betreiben – wir sichern Ihre Systeme, um die Integrität Ihrer Daten zu gewährleisten und Ihre Geschäftskontinuität zu sichern.

 

Unterstützte Betriebssysteme

Unser Cloud-Backup-Service ist vielseitig und unterstützt verschiedene Betriebssysteme, darunter:

 

Windows, Mac OS, Linux

Unabhängig davon, welches Betriebssystem Sie verwenden, sind Sie bei uns gut aufgehoben. Unsere Lösung ist für Windows, Mac OS und Linux gleichermaßen effektiv und zuverlässig.

 

Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen

Wir gehen über den Standard hinaus, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit geschützt sind. Dazu gehören:

 

Sicherung der Sicherung

Ihre Sicherungen sind ebenfalls geschützt. Wir legen Wert darauf, dass Ihre Backups selbst in einer sicheren Umgebung aufbewahrt werden, um im Falle eines unerwarteten Ereignisses darauf zugreifen und Ihre Daten wiederherstellen zu können.

 

Backups alle 6 Stunden

Die Häufigkeit der Backups ist entscheidend. Wir sichern Ihre Daten alle 6 Stunden, um sicherzustellen, dass aktuelle Informationen abgesichert sind und Sie im Falle eines Datenverlusts schnell wiederherstellen können.

 

Alarmierung bei veralteten Sicherungen

Unser System überwacht kontinuierlich den Status Ihrer Sicherungen. Sollte die letzte Sicherung älter als 12 Stunden sein, werden Wir umgehend alarmiert. Dies ermöglicht es, rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen und sicherzustellen, dass Ihre Daten stets aktuell und geschützt sind.

 

Fazit

Ein zuverlässiges Cloud-Backup ist ein entscheidender Bestandteil Ihrer Datensicherungsstrategie. Unser Service bietet nicht nur die Konfiguration und Installation, sondern auch die kontinuierliche Überwachung Ihrer Sicherungen. Wir sichern Dateien, Datenbanken und Festplattenimages für Workstations und Server auf verschiedenen Betriebssystemen. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen, wie die Sicherung der Sicherung und regelmäßige Backups, alle 6 Stunden, gewährleisten eine umfassende Absicherung Ihrer wertvollen Daten. Verlassen Sie sich auf uns, um Ihre Daten sicher zu schützen und das Risiko von Datenverlust zu minimieren.

pascom Desktop UC Apps unterstützen Yealink Headsets

pascom Desktop UC Apps unterstützen Yealink Headsets

Sie haben es sich gewünscht, wir haben es eingebaut. Das bedeutet, dass wir zusammen mit Yealink die Interoperabilitätstests für die UC (Unified Communications) Headsets von Yealink erfolgreich abgeschlossen haben. Jüngste Rückmeldungen unserer Vertriebspartner haben gezeigt, dass die Nachfrage nach Yealink-Headsets als leistungsstarke und kostengünstige Headsets zur Ergänzung unserer Desktop- und mobilen Softphone-Anwendungen steigt.

 

Die neue Integration, die mit der pascom App Version 100.R3266 und neuer verfügbar ist, stellt sicher, dass pascom-Kunden, die eine Kombination aus pascom Softphone und Yealink-Headsets verwenden, nun von der Kompatibilität der Desktop-App mit der gesamten Headset-Funktionalität von Yealink genutzt werden kann, einschließlich Annehmen, Auflegen, Stummschalten und Lautstärkeregelung. Darüber hinaus können Kunden, die ihr Headset aufrüsten möchten, nun von einer größeren Auswahl an Headsets profitieren.

 

Darüber hinaus ist die Unterstützung der Yealink-Produktpalette an kabelgebundenen, DECT- und Bluetooth-Headsets nicht nur für bestehende Kunden eine ausgezeichnete Wahl, sondern ermöglicht es auch pascom-Resellern, mit einer “bewährten”, vollständig vereinheitlichten Kommunikationslösung einen größeren Mehrwert zu bieten. Vertriebspartner, die sowohl mit pascom als auch mit Yealink einen Wiederverkäufervertrag abgeschlossen haben, profitieren von höheren Margen, was die kombinierten Lösungen von pascom und Yealink attraktiver und einfacher zu verkaufen macht.

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Nextcloud: Effiziente Teamarbeit und sichere Datenverwaltung

Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Nextcloud: Effiziente Teamarbeit und sichere Datenverwaltung

Die effektive Zusammenarbeit innerhalb eines Teams oder einer Organisation ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Projekts oder einer Aufgabe. Mit den richtigen Tools und Plattformen kann die Zusammenarbeit optimiert und die Produktivität gesteigert werden. Eine solche Plattform, die sich für die Zusammenarbeit und die sichere Verwaltung von Daten bewährt hat, ist Nextcloud. Im folgenden Artikel werden wir die Vorteile der Zusammenarbeit mit Nextcloud genauer betrachten.

  1. Datei- und Dokumentenfreigabe: Einfacher Informationsaustausch

Nextcloud ermöglicht eine nahtlose und sichere gemeinsame Nutzung von Dateien und Dokumenten innerhalb eines Teams oder einer Organisation. Mit Nextcloud können Benutzer Dateien hochladen, freigeben, bearbeiten und kommentieren. Diese Funktion erleichtert den Informationsaustausch und die Zusammenarbeit, da alle relevanten Dateien an einem zentralen Ort gespeichert sind und von den Teammitgliedern leicht zugänglich sind.

  1. Echtzeit-Kollaboration: Gemeinsames Arbeiten in Echtzeit

Ein großer Vorteil von Nextcloud ist die Möglichkeit zur Echtzeit-Kollaboration. Mehrere Benutzer können gleichzeitig an denselben Dateien arbeiten, Änderungen vornehmen und diese in Echtzeit sichtbar machen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Dateien hin und her zu senden oder verschiedene Versionen zu verwalten. Teammitglieder können gemeinsam an Dokumenten arbeiten und direkt in der Plattform Feedback geben. Dies verbessert die Effizienz und beschleunigt den Arbeitsprozess erheblich.

  1. Kalender- und Aufgabenverwaltung: Organisierte Teamkoordination

Nextcloud bietet integrierte Kalender- und Aufgabenverwaltungsfunktionen. Benutzer können Termine planen, Aufgaben erstellen und verwalten sowie ihre Zeitpläne synchronisieren. Diese Funktionen ermöglichen eine bessere Organisation und Koordination innerhalb des Teams. Teammitglieder können ihre Termine und Aufgaben einsehen, Planungen abstimmen und die Arbeit effizienter planen.

  1. Kommunikationstools: Nahtlose Zusammenarbeit

Nextcloud bietet verschiedene Kommunikationstools, die die Zusammenarbeit erleichtern. Dazu gehören Instant Messaging, Videoanrufe und die Möglichkeit, Kommentare zu Dateien zu hinterlassen. Diese Funktionen ermöglichen eine nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams, ohne dass separate Kommunikationsplattformen verwendet werden müssen. Teammitglieder können direkt in der Plattform miteinander kommunizieren, Dateien diskutieren und Entscheidungen treffen.

  1. Sicherheit und Datenschutz: Kontrolle über die eigenen Daten

Nextcloud legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Die Plattform bietet Funktionen wie Verschlüsselung, Benutzer- und Zugriffsrechte, Audit-Logging und Kontrolle über die eigenen Daten. Durch die Verwendung von Nextcloud können Teams die Kontrolle über ihre Daten behalten und sicherstellen, dass sie geschützt sind. Dies ist besonders wichtig, wenn vertrauliche Informationen ausgetauscht und sensible Daten gespeichert werden.

  1. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit: Individuelle Anpassung

Nextcloud ist eine Open-Source-Plattform, die an die spezifischen Anforderungen angepasst werden kann. Benutzer können Erweiterungen und Integrationen hinzufügen, um die Funktionalität der Plattform zu erweitern und sie an die eigenen Bedürfnisse anzupassen. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, Nextcloud optimal auf ihre Arbeitsabläufe und Anforderungen abzustimmen.

  1. Unsere Nextcloud VPS: Wahl der Bereitstellungsoption

Mit unserem Nextcloud VPS Angebot erhalten Sie einen eigenen virtuellen Server, den Sie völlig individuell personalisieren können und keinerlei Einschränkungen an Apps oder Benutzeranzahl haben. Wir sorgen dafür das Ihr System immer aktuell und hochverfügbar ist, weiters sind tägliche Backups inbegriffen mit einer Behalte Frist von 14 Tagen.

Die Zusammenarbeit mit Nextcloud bietet eine Vielzahl von Vorteilen, darunter die einfache Datei- und Dokumentenfreigabe, Echtzeit-Kollaboration, Kalender- und Aufgabenverwaltung, Kommunikationstools, Sicherheit und Datenschutz, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie verschiedene Bereitstellungsoptionen. Durch die Nutzung dieser Funktionen können Teams effizienter zusammenarbeiten, die Produktivität steigern und ihre Daten sicher verwalten.

Kontaktieren Sie uns und und starten Sie mit Ihrer eigenen Nextcloud Instanz!

Der Unterschied zwischen einem Router und einer Firewall: Funktionen und Zusatzfunktionen einer Firewall

Der Unterschied zwischen einem Router und einer Firewall: Funktionen und Zusatzfunktionen einer Firewall

Der Unterschied zwischen einem Router und einer Firewall: Funktionen und Zusatzfunktionen einer Firewall

Ein Netzwerk besteht aus verschiedenen Komponenten, darunter Router und Firewalls. Oftmals werden diese beiden Begriffe verwechselt oder als austauschbar angesehen. In diesem Artikel werden wir den Unterschied zwischen einem Router und einer Firewall erläutern und uns insbesondere auf die Funktionen und Zusatzfunktionen einer Firewall konzentrieren.

Router: Verbindung herstellen und Datenverkehr routen   

Ein Router ist ein Gerät, das den Datenverkehr zwischen verschiedenen Netzwerken ermöglicht. Er agiert als Vermittler, der Datenpakete an die richtige Zieladresse weiterleitet. Router verwenden IP-Adressen, um den Datenverkehr zu routen und sicherzustellen, dass die Datenpakete ihr Ziel erreichen. Sie sind entscheidend für die Verbindung eines Netzwerks mit dem Internet und für die Kommunikation zwischen Geräten im Netzwerk. Qualitativ hochwertige Router bringen oft einfache Firewall Funktionen mit.

Firewall: Sicherheitsvorrichtung für den Netzwerkschutz

Eine Firewall ist eine Sicherheitsvorrichtung, die den Datenverkehr überwacht und den Zugriff auf ein Netzwerk oder System kontrolliert. Im Gegensatz zum Router, der hauptsächlich Datenpakete weiterleitet, dient die Firewall dem Schutz des Netzwerks vor Bedrohungen. Sie analysiert den Datenverkehr, erkennt potenzielle Gefahren und blockiert unerwünschten oder schädlichen Datenverkehr.

Zusätzliche Funktionen einer Firewall:

SSL Inspection (TLS/SSL-Entschlüsselung): SSL Inspection ermöglicht es der Firewall, den verschlüsselten Datenverkehr zu überwachen. Normalerweise wird der Inhalt von HTTPS-Verbindungen (verschlüsselte Verbindungen) nicht von der Firewall überprüft. Mit SSL Inspection kann die Firewall jedoch den verschlüsselten Datenverkehr entschlüsseln, überprüfen und bei Bedarf blockieren, um potenzielle Bedrohungen zu identifizieren.

 

Virenkontrolle bei Downloads und Internetseiten: Eine Firewall kann den Datenverkehr auf Viren und schädliche Dateien überprüfen. Sie kann Downloads von infizierten Dateien blockieren und den Zugriff auf infizierte Internetseiten verhindern. Dadurch wird das Netzwerk vor der Einschleusung von Malware geschützt.

Blockieren von Spammer: IP Adressen die durch unerwünschte Aktivitäten aufgefallen sind werden oftmals in dynamischen Onlineverfügbaren Listen festgehalten, diese Listen können in die Firewall integriert werden. Somit werden Angriffe von bekannten Adressen automatisch geblockt.

Next Generation Firewall über Cloudservice: Eine Next Generation Firewall (NGFW) bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen im Vergleich zu herkömmlichen Firewalls. Durch die Integration mit Cloudservices kann eine NGFW umfangreiche Sicherheitsdienste nutzen, wie z.B. Bedrohungsinformationen in Echtzeit, Datenbanken mit bekannten bösartigen IP-Adressen und anderen Sicherheitsinformationen. Dies ermöglicht eine schnellere Erkennung und Reaktion auf neue Bedrohungen.

Eine Firewall ist also nicht nur auf die grundlegende Überwachung und Kontrolle des Datenverkehrs beschränkt, sondern bietet auch zusätzliche Sicherheitsfunktionen wie SSL Inspection, Virenkontrolle bei Downloads und Internetseiten, Blockieren von Spamlisten und Next Generation Firewall über Cloudservices. Diese Funktionen tragen zur Stärkung der Netzwerksicherheit bei und schützen vor einer Vielzahl von Bedrohungen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Router und Firewall oft in Kombination verwendet werden, um sowohl die Netzwerkverbindung als auch die Sicherheit zu gewährleisten. Router können den Datenverkehr zwischen verschiedenen Netzwerken weiterleiten, während die Firewall den Datenverkehr analysiert und schädliche Aktivitäten blockiert.

Insgesamt spielen Router und Firewalls eine wesentliche Rolle beim Aufbau sicherer Netzwerke und der Gewährleistung der Datenintegrität. Indem man ihre Unterschiede und Funktionen versteht, kann man die Sicherheit des eigenen Netzwerks effektiv erhöhen.

Lassen Sie sich kostenlos von unseren Sicherheitsexperten beraten um Ihr Netzwerk bestmöglich abzusichern.

Die Zukunft des Telefonierens in Österreich: Abschaltung von ISDN und der Umstieg auf VOIP mit PBXCloud

Die Zukunft des Telefonierens in Österreich: Abschaltung von ISDN und der Umstieg auf VOIP mit PBXCloud

In der sich stetig verändernden Welt der Telekommunikation ist es unvermeidlich, dass ältere Technologien irgendwann Platz für modernere Lösungen machen müssen. So ist es nun auch in Österreich, wo die Abschaltung des Integrated Services Digital Network (ISDN) für das nächste Jahr angekündigt wurde. Diese bedeutende Veränderung bringt zahlreiche Auswirkungen mit sich, insbesondere für Unternehmen, die auf ISDN-basierte Telefonanlagen angewiesen sind. Eine vielversprechende Alternative bietet unsere PBXCloud Telefonanlage, die eine nahtlose und zukunftssichere Kommunikationslösung darstellt.

Hintergrundinformationen:

ISDN war über viele Jahre hinweg die führende Technologie für Sprach- und Datenübertragung. Es ermöglichte Unternehmen den Einsatz von digitalen Telefonanlagen und bot Funktionen wie Anrufweiterleitung, Konferenzschaltungen und vieles mehr. Allerdings hat die rasante Entwicklung der IP-Telefonie und Cloud-Kommunikationstechnologien ISDN als veraltete Infrastruktur erscheinen lassen. Um den Fortschritt zu unterstützen, hat die A1 beschlossen, ISDN abzuschalten.

Warum PBXCloud die beste Alternative ist:

Die PBXCloud Telefonanlage bietet zahlreiche Vorteile, die sie zur optimalen Lösung für Unternehmen machen, die auf ISDN angewiesen sind. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum ein Wechsel zur PBXCloud Telefonanlage sinnvoll ist:

 

Zukunftssicherheit:

Die PBXCloud basiert auf modernster IP-Telefonie und Cloud-Technologie. Durch die Nutzung einer flexiblen und skalierbaren Plattform sind Unternehmen für die Zukunft bestens gerüstet. Sie können problemlos neue Funktionen und Erweiterungen hinzufügen, während sie gleichzeitig von den neuesten Entwicklungen in der Kommunikationstechnologie profitieren.

 

 

Kosteneffizienz:

Die PBXCloud Telefonanlage bietet eine kostengünstige Alternative zu herkömmlichen Telefonanlagen. Da keine teure Hardwareinstallation erforderlich ist, entfallen hohe Anschaffungskosten. Darüber hinaus sind die laufenden Kosten für Wartung und Betrieb deutlich niedriger.

 

Flexibilität und Skalierbarkeit:

Mit der PBXCloud können Unternehmen ihre Telefonanlage einfach anpassen und erweitern, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Es ist möglich, neue Nutzer hinzuzufügen oder Funktionen zu aktualisieren, ohne die bestehende Infrastruktur zu beeinträchtigen.

Mobilität:

Mit der PBXCloud sind Unternehmen nicht mehr an einen physischen Standort gebunden. Mitarbeiter können überall arbeiten und dennoch nahtlos über die Cloud-Lösung kommunizieren. Das ermöglicht Flexibilität, erhöht die Produktivität und vereinfacht die Zusammenarbeit.

Fazit:

Die Abschaltung von ISDN in Österreich ist ein wichtiger Meilenstein in der Telekommunikationsbranche. Unternehmen, die noch auf ISDN-basierte Telefonanlagen angewiesen sind, sollten den Umstieg auf die PBXCloud Telefonanlage ernsthaft in Betracht ziehen. Die PBXCloud bietet zahlreiche Vorteile, darunter Zukunftssicherheit, Kosteneffizienz, Flexibilität und Mobilität. Durch den Wechsel zu dieser modernen Lösung sind Unternehmen für die Herausforderungen der Zukunft bestens gerüstet.

 „PBX Cloud Version 4: Jetzt schneller und sicherer als je zuvor!“

 „PBX Cloud Version 4: Jetzt schneller und sicherer als je zuvor!“

Die neueste Version unserer PBX Cloud-Software ist da und wir sind stolz darauf, Ihnen einige aufregende Verbesserungen präsentieren zu können! Mit der Version 4 haben wir uns darauf konzentriert, unsere Benutzeroberfläche schneller, benutzerfreundlicher und sicherer zu gestalten. Hier sind einige der neuen Funktionen und Verbesserungen, auf die Sie sich freuen können:

50% schnellere und neue Web GUI:

Unsere neue Web-Oberfläche ist schneller und responsiver als je zuvor, was zu einer besseren Benutzererfahrung führt. Die neue Oberfläche ist auch einfacher zu navigieren und intuitiver, um die Verwaltung Ihrer PBX-Cloud noch einfacher zu gestalten.

2FA Authentifizierung für Administratoren:

Sicherheit ist uns wichtig, und deshalb haben wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Administratoren hinzugefügt. Dadurch wird sichergestellt, dass nur autorisierte Personen auf die PBX-Cloud zugreifen können.

Neuer Mobile Client mit Telefonbuch, BLF und Chat Funktion:

Unser neuer Mobile Client ist vollgepackt mit neuen Funktionen, einschließlich eines Telefonbuchs, das Ihnen hilft, Kontakte schnell und einfach zu finden. Außerdem können Sie jetzt auch mit anderen Benutzern chatten und Ihre Präsenz mit BLF (Busy Lamp Field) anzeigen lassen.

SMS-Integration für Benachrichtigungen:

Wenn Sie wichtige Nachrichten oder Alarme erhalten müssen, können Sie jetzt SMS-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Handy erhalten.

Kontakte-Synchronisation mit Microsoft 365:

Wir haben auch die Integration mit Microsoft 365 verbessert, damit Sie Ihre Kontakte zwischen der PBX-Cloud und Microsoft 365 synchronisieren können. Dadurch müssen Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln, um die neuesten Kontaktinformationen zu erhalten.

Termin-Synchronisation mit Microsoft 365:

Neben der Kontaktsynchronisation haben wir auch die Terminsynchronisation mit Microsoft 365 verbessert. Dadurch können Sie Termine und Meetings zwischen der PBX-Cloud und Microsoft 365 synchronisieren und somit den Ablauf der Anrufverteilung beeinflussen.

 

 

CTI-Client-Integration:

Unsere neue CTI-Client-Integration erleichtert die Anrufverwaltung und den Zugriff auf Kontakte und Anrufprotokolle. Dies ermöglicht es Ihnen, Anrufe schnell zu tätigen oder entgegenzunehmen, während Sie gleichzeitig auf wichtige Informationen zugreifen können.

Und viele kleine Verbesserungen:

Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen haben wir auch viele kleine Verbesserungen vorgenommen, um die PBX-Cloud noch stabiler und zuverlässiger zu machen. Wir haben Fehler behoben, die Benutzerfreundlichkeit verbessert und die Leistung optimiert.

 

Wir hoffen, dass Ihnen die neuen Funktionen und Verbesserungen in der PBX Cloud Version 4 gefallen werden! Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

MICROSOFT TEAMS INTEGRATION

MICROSOFT TEAMS INTEGRATION

Jetzt bei der Pascom-Cloud Telefonanlage verfügbar

 

Die Microsoft Teams Integration für pascom ONE Cloud Telefonanlagen ist verfügbar! Das neuste Cloud Server Update bietet den Nutzern der pascom App, welche regelmäßig MS Teams für Online-Meetings nutzen, mehr Komfort und Benutzerfreundlichkeit.

 

WAS BIETET EINE INTEGRATION VON MS365 UND MS TEAMS?

 

Die Art und Weise, wie wir arbeiten, hat sich verändert. Infolge der zunehmenden Beliebtheit von virtuellen Arbeitsplätzen und Remote-Teams sind Video- und Online-Meetings inzwischen zum Mainstream geworden. Dieser Wandel hat viel Gutes mit sich gebracht. Jedoch müssen die Tools und die Art und Weise wie wir unseren Arbeitsalltag bestreiten, angepasst werden. Mit dem rasanten Anstieg der Nutzung von MS Teams war klar, dass viele pascom-Kunden auch MS Teams-Nutzer sein werden, die aus naheliegenden Gründen pascom für Telefonie und Teams für Meetings nutzen. Dieses Szenario war eine Herausforderung – bei pascom liegen die USPs in der Welt der Business-Telefonie und unseren UC-Apps. Allerdings hören wir auch auf unsere Kunden sowie Partner und eines der häufigsten Themen, welches immer wieder auftauchte, war die Integration mit MS Teams. Dies würde einige Probleme lösen, welche durch die parallele Nutzung beider Plattformen entstehen, nämlich Anrufunterbrechungen und Headset-Bindung.

 

Um genau diese Umstände zu beheben, wurde eine Integration entwickelt, welche einem bei Online-Meetings über MS-Teams den Rücken frei hält, um stets den Fokus für die wesentlichen Dinge zu behalten.

 

WIE UNTERSTÜTZT SIE DIE MICROSOFT TEAMS INTEGRATION DER PASCOM TELEFONANLAGE BEI ONLINE MEETINGS?

 

Mit dem pascom Cloud-Update der letzten Woche (07.03.2023) wurde der pascom Microsoft 365 Status Connector veröffentlicht. Dies ist ein entscheidendes Element in unserer zukünftigen Entwicklung, wenn es um die Integration der Microsoft Welt geht. Als Teil des Releases wurde die stark nachgefragte MS Teams-Integration verfügbar gemacht und für alle pascom Cloud-Kunden vollständig ausgerollt.

 

Durch den Einsatz des pascom Microsoft 365 Statuskonnektors ist es nun möglich, den Status eines Benutzers innerhalb der Microsoft-Welt abzurufen. Diese Informationen nutzen wir dann, um den Status des Benutzers in der pascom Welt zu verändern und zu beeinflussen. Im Falle von Microsoft Teams wird der Microsoft 365 In-Call Status “ aktiviert, wenn sich ein Benutzer in einem Teams Meeting oder Anruf befindet. Wir verwenden diese Information dann als Auslöser, um ein speziell entwickeltes Teams Meeting pascom Client-Profil zu aktivieren/deaktivieren.

 

Noch dazu ändert das Teams Meeting Profil Ihre Online-Präsenz innerhalb der pascom Apps in “Teams Meeting”, damit alle Ihre Kollegen wissen, dass gerade in einem Meeting sind. Ihre Präsenzanzeige sieht für Kollegen folgendermaßen aus:

Mit den pascom Client Profilen, können bestimmte Aktionen ausgeführt werden. Als Beispiel erklären wir Ihnen kurz ein mögliches Szenario. Beim Aktivieren des Teams-Meeting-Profil ändern sich die “Follow Me”-Einstellungen Ihres Geräts, so dass alle pascom-Anrufe auf allen Ihren Geräten deaktiviert werden. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Sie keine Telefonanrufe über die pascom-Apps erhalten, was eine unterbrechungsfreie Besprechung garantiert. Durch die Deaktivierung der Anrufe beseitigt das Team-Meeting-Profil außerdem alle Probleme mit der gemeinsamen Nutzung von Headset-Verbindungen, wenn Sie zwischen den beiden Apps hin- und herschalten. Zusätzlich können nach belieben weitere Aktionen verkettet werden. Zum Beispiel wird für die Dauer des Teams-Call eine Rufumleitung geschalten und der Benutzer wird gleichzeitig aus allen Warteschlangen abgemeldet.

 

 

PASSEN SIE DAS TEAMS MEETING-PROFIL ENTSPRECHEND IHRER ANFORDERUNGEN AN

 

 

Das in diesem Artikel immer wieder erwähnte Teams Meeting Profil ist ein serverseitiges Profil und kann von App-Nutzern nicht bearbeitet werden. In den meisten Fällen genügt dieses voreingestellte Profil, da die meisten Nutzer während ihrer Teambesprechungen nicht gestört werden möchten. Sollte dies bei Ihnen jedoch nicht der Fall sein und das Profil Ihre Anforderungen nicht erfüllen, kann Ihr Systemadministrator die serverbasierten Profilaktionen bearbeiten.

 

PASSEN SIE DAS SERVERSEITIGE MS-TEAMS PROFIL AN.

 

Wenn Sie als Administrator einer pascom Cloud-Telefonanlage der Meinung sind, dass das pascom MS Team-Profil nicht den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht, können Sie die serverbasierten Profil-Aktionen bearbeiten. Loggen Sie sich dazu einfach auf Ihrer pascom Cloud Admin UI ein, wählen Sie das Teams Meeting Profil “ unter Teams > Client Profiles aus und bearbeiten Sie es anschließend:

 

 

Ein Wort der Warnung: Wenn das Serverprofil bearbeitet wird, wirken sich die vorgenommenen Änderungen auf ALLE Benutzer Ihrer pascom-App aus.

 

ERSTELLEN SIE EIN EIGENES BENUTZERDEFINIERTES MS-TEAMS PROFIL

 

Sollten Sie und Ihre Benutzer unterschiedliche Anforderungen und Präferenzen haben, dann wäre unser Vorschlag, Ihren Benutzern eigene Profile erstellen zu lassen. Mit Hilfe des Teams Status Connector als Auslöser ist das kein Problem. Durch die Konfiguration Ihres eigenen Teams Metting-Client-Profils erkennt die pascom App weiterhin den MS365-Benutzerstatus und Sie haben außerdem die Möglichkeit, alle Ihre Geräte, Anrufe und Einstellungen genau nach Ihren Anforderungen zu konfigurieren.

 

1. ERSTELLEN SIE EIN NEUES PROFIL

 

Wählen Sie im Einstellungsmenü Profileinstellungen und klicken Sie auf das  und konfigurieren Sie dann, wie das Profil im Client erscheinen soll, einschließlich Name, Farbe und Symbol.

 

2. KONFIGURIEREN SIE PROFIL AKTIONEN

 

Unter dem Reiter Actions können Sie nun festlegen, welche Aktionen das Profil ausführen soll, z.B. ändern Sie Ihre “Follow me”-Einstellungen so, dass Sie weiterhin auf Ihrem Handy erreichbar sind, aber nur für interne Nutzer, d.h. Ihre Kollegen.

 

3. RICHTEN SIE DEN PROFIL TRIGGER EIN

 

Um Ihr neues Profil automatisch von der pascom App aktivieren zu lassen, müssen Sie den MS Teams-Trigger hinzufügen. Dies geschieht unter dem Triggers wie folgt:

 

Danach brauchen Sie nur noch auf “Speichern” zu drücken, und schon ist Ihr individuelles MS Teams-Profil einsatzbereit. Wenn Sie das nächste Mal an einer MS Teams-Besprechung teilnehmen, wird Ihr Profil automatisch aktiviert.

Wir halten Ihre Computer fit!

Wir halten Ihre Computer fit!

Möchten Sie nicht auch das Ihre Computer immer aktuell sind, das Sicherheit ihres Systems gewährleistet ist?
Wir kümmern uns um Betriebssystem Updates und kontrollieren für Sie den Gesundheitszustand ihrer Computersysteme. Wie z.B läuft der Virenscanner ist der auch aktuell oder ist andere Software installiert, die das System gefährdet oder verlangsamt.

Wir können auch auftretende Ressourcen Engpässe im Vorhinein feststellen.

Das Ganze bieten wird für günstige 5€/Monat und PC, für Selbstständige und KMUs an.

Ihr weiterer Vorteil bei Problemen und Fragen, wir können schnell weiterhelfen, da wir mit Ihrem System vertraut sind.

Wir realisieren diesen Service über unser selbst gehostetes und gewartetes RMM System.

 

 

Ein RMM (Remote Monitoring and Management) System isteine Softwarelösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre IT-Infrastruktur von einem zentralen Ort aus zu überwachen und zu verwalten. Es bietet mehrere Vorteile, darunter:

 

 

  1. Automatisierte Überwachung: Ein RMM-System überwacht Geräte und Systeme und benachrichtigt den IT-Administrator, wenn Probleme auftreten.
  1. Fernzugriff und Fernwartung: Ein RMM-System ermöglicht es IT-Mitarbeitern, auf Geräte und Systeme von einem entfernten Standort aus zuzugreifen und diese zu verwalten.
  1. Proaktive Wartung: Ein RMM-System erkennt potenzielle Probleme im Voraus und ermöglicht es IT-Mitarbeitern, diese zu beheben, bevor sie zu Ausfällen führen.
  1. Erhöhte Sicherheit: Ein RMM-System bietet Sicherheitsfunktionen wie die Überwachung von System Firewalls oder Virenscannern.

Unser Service beinhaltet die Betreuung ihres Endgerätes, lt. Leistungsvereinbarung egal ob Windows PC / Server, Linux oder Mac und falls Sie Hilfe oder Unterstützung benötigen stehen wir Ihnen gerne mit unserem Fachwissen zur Verfügung.

Der Service ist Bindungsfrei und kann monatlich gekündigt werden.

Was bringt VOIP im Unternehmen?

Was bringt VOIP im Unternehmen?

VoIP steht für Voice over Internet Protocol. Es ermöglicht das Telefonieren über das Internet. Diese Art der Kommunikation wird mittlerweile zum Standard und alle anderen Systeme wie ISDN oder Analog werden nach und nach in Österreich abgeschaltet.

Was ist die VoIP-Technologie?
Die VoIP-Technologie nutzt das Internet zum Senden und Empfangen von Sprachsignalen, somit sind keine teuren Telefonanschlüsse mehr notwendig. Stattdessen verbinden sie sich direkt über das Internet und nutzen die gleiche Bandbreite wie andere Webanwendungen.

Die Technologie bietet Unternehmen mehrere Vorteile. VoIP ist erschwinglich, einfach zu installieren und zu verwenden, dabei bietet Sie mehr Funktionen als herkömmliche Telefonsysteme.
Dabei kann sich die Technik vollkommen an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen und mit viel verschiedenen Telefonsystemen arbeiten. Ein Unternehmen kann sich zwischen Cloud Telefonanlage, einer lokalen Telefonanlage oder einer gehosteten Anlage entscheiden.

Warum sollten Sie VoIP verwenden?
Diese Technologie bietet Unternehmern mehrere Vorteile.
Erstens können sie Geld sparen, indem sie den traditionellen Telefondienst überflüssig machen.
Zweitens bietet es eine zuverlässige Alternative zu herkömmlichen Telefondiensten.
Drittens ermöglicht es den Menschen, Anrufe zu tätigen, ohne sich Gedanken über zusätzliche Gebühren machen zu müssen.
Viertens können Kunden online auf Voicemail-Nachrichten zugreifen.
Schließlich wird es Unternehmen ermöglicht, Anrufweiterleitungsoptionen für Kunden anzubieten, die an andere Standorte ziehen.

Vorteile der Verwendung von VoIP
Die VoIP-Technologie bietet Unternehmen zahlreiche Vorteile. Es spart Geld, ist flexibler und in Prozesse des Unternehmens besser integrierbar.

Unternehmen müssen keine monatlichen Grundgebühren mehr für Mehrkanalanschlüsse, Wartungstechniker, Faxgeräte und andere Geräte bezahlen. Darüber hinaus hilft die VoIP-Technologie Unternehmen auch dabei, die mit der Mitarbeiterschulung und Wartung verbundenen Kosten zu senken.

Durch die Unabhängigkeit von VOIP werden Homeoffice, Standortvernetzungen, weltweites Arbeiten, einfach ermöglicht und die Mitarbeiter können damit einen besseren Kundenservice als mit herkömmlichen Telefonsystemen bieten.

Auswahl eines Anbieters
Es gibt heute viele verschiedene Anbieter von VoIP-Telefonsystemen allerdings werden nicht alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllen. Bevor eine Auswahl getroffen wird, stellen Sie sicher, das alle Ihre Anforderungen erfüllt werden könne.

Beispielsweise bietet der Anbieter genügend Funktionen, um Ihr Unternehmen zu unterstützen? Welche Limitierungen hat das System? Wie lange ist die Vertragsbindung? Wie hoch sind die gesamten Kosten? Diese Fragen könnten Ihnen eventuell helfen.

Vergleichen von Diensten
Bevor Sie sich für einen Anbieter entscheiden, nehmen Sie sich etwas Zeit, um seine Dienste zu vergleichen. Jeder bietet unterschiedliche Funktionen und unterschiedliche Preise für diese Funktionen.

Die PBX Cloud VoIP-Lösungen
Die individuellen PBX Cloud-Produkte sind ein VoIP-Telefonsystem, das sich perfekt für JEDES Unternehmen eignet.

Es ist eine kostengünstige Cloud Lösung mit vielen Funktionen, die die Kommunikation des Unternehmens erleichtern und verbessert. Das System lässt sich in viele Prozesse integrieren und bietet durch die Verschlüsselung der Gespräche eine hohe Sicherheit.

Erfahren Sie mehr über die Funktionen und entdecken Sie einen besseren Weg für VoIP.